Nanomart nâng cao hiệu quả quản lý kênh phân phối sau khi triển khai phần mềm Winmap DMS 

1. Thông tin doanh nghiệp

Năm 2014, Nanomart ra đời trong bối cảnh ngành công nghiệp xây dựng, hoàn thiện nội thất đang phát triển mạnh mẽ. Với tư cách là một trong những đối tác hàng đầu của các thương hiệu lớn như TOTO, INAX, AMERICAN STANDARD, DONG TAM, VIGLACERA, Nanomart cung cấp hàng loạt các sản phẩm chất lượng, chính hãng, cam kết bảo hành chính hãng.

Đến nay, Nanomart đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp, lắp đặt các sản phẩm thiết bị vệ sinh, phòng tắm, thiết bị nhà bếp. Đến nay, Nanomart sở hữu đội ngũ nhân viên lên đến 100 người với hệ thống phân phối tại 20 đại lý khắp miền Bắc. 

2. Thách thức

Là một doanh nghiệp phân phối lớn với số lượng nhân viên Sales đông đảo, Nanomart gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý thời gian đến – đi của nhân viên tại điểm bán.

Cụ thể, ban lãnh đạo không thể nắm bắt được nhân viên Sales nào đến cửa hàng nào, ở đâu và đi bao nhiêu địa điểm trong ngày. Điều này khiến cho việc kiểm soát hoạt động của nhân viên Sales gặp nhiều khó khăn, ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty.

Ngoài ra, hệ thống báo cáo được tổng hợp trong file Excel khiến cho việc xem xét, phân tích dữ liệu trở nên khó khăn và tốn thời gian. Ban lãnh đạo phải mất nhiều thời gian để kiểm tra lại giữa hợp đồng với báo cáo, di chuyển giữa các sheet để tìm kiếm thông tin cần thiết.

Một khó khăn khác của ban lãnh đạo Nanomart là không thể chủ động quản lý và xem các đơn hàng của đội ngũ kinh doanh. Để biết được tình hình đơn hàng, ban lãnh đạo phải chờ đợi báo cáo từ cán bộ kế toán hoặc trưởng phòng kinh doanh. Điều này khiến cho việc ra quyết định kịp thời gặp nhiều khó khăn.

Để cải thiện hiệu quả quản lý kênh phân phối trong công ty, ban lãnh đạo Nanomart đã triển khai áp dụng phần mềm Winmap DMS.

3. Mục tiêu doanh nghiệp

Mục tiêu của Nanomart sau khi triển khai phần mềm Winmap DMS:

• Quản lý nhân viên sale thị trường hiệu quả từ đó gia tăng năng suất làm việc

• Cập nhật các chỉ số kinh doanh của doanh nghiệp một cách nhanh chóng và chính xác nhất

• Tiết kiệm thời gian và công sức khi quản lý kênh phân phối

• Rút ngắn thời gian đặt hàng và giao hàng

4. Đánh giá thực trạng và giải pháp phần mềm Winmap DMS

Nhằm đáp ứng nhu cầu của Nanomart, phần mềm Winmap DMS giúp ban lãnh đạo của Nanomart:

Quản lý nhân viên Sales thị trường

Quản lý nhân viên Sales thị trường là một trong những mục tiêu quan trọng của ban lãnh đạo Nanomart. Nhờ triển khai phần mềm Winmap DMS, ban lãnh đạo có thể dễ dàng giám sát vị trí, lộ trình di tuyến, thời gian làm việc của nhân viên tại điểm bán thông qua Smartphone hoặc máy tính. 

Nhờ triển khai phần mềm Winmap DMS, Nanomart đã xóa bỏ hoàn toàn các tác thao tác thủ công trong công tác quản lý đội ngũ nhân viên Sales. Phần mềm giúp doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các công việc như:

• Quản lý thông tin nhân viên: bao gồm thông tin cá nhân, trình độ học vấn, kinh nghiệm,…
• Quản lý lịch trình làm việc: bao gồm kế hoạch viếng thăm điểm bán, lịch trình di chuyển,…
• Đánh giá hiệu quả làm việc: bao gồm số lượng khách hàng gặp gỡ, doanh số bán hàng,…

Nhờ đó, Nanomart đã xây dựng được đội ngũ nhân viên Sales chuyên nghiệp, hiệu quả hơn.

Quản lý hoạt động bán hàng

Phần mềm Winmap DMS cũng giúp Nanomart giám sát hoạt động bán hàng một cách chặt chẽ. Nhờ vậy, doanh nghiệp có thể nắm bắt được tình hình kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác từ việc:

• Đặt đơn hàng ngay tại điểm bán trên thiết bị di động, rút ngắn độ trễ đơn hàng.

• Theo dõi tình hình tồn kho, từ đó đưa ra các kế hoạch nhập hàng phù hợp.

• Thống kê doanh số bán hàng theo sản phẩm, đại lý, nhân viên,… theo thời gian thực

• Theo dõi công nợ của từng điểm bán, vùng, do nhân viên nào phụ trách

Hệ thống báo cáo cập nhật liên tục theo thời gian thực

Winmap DMS cung cấp hệ thống báo cáo chuyên sâu, đa chiều, giúp ban lãnh đạo Nanomart có cái nhìn tổng quan về tình hình kinh doanh của doanh nghiệp. 

Cụ thể, hệ thống báo cáo của Winmap DMS bao gồm:

• Báo cáo giám sát nhân viên Sales thị trường: báo cáo khai báo vị trí, lưu trữ lịch sử di chuyển, kết quả đi tuyến, báo cáo KPI,…
• Báo cáo hoạt động bán hàng: báo cáo doanh số, công nợ, bán hàng, báo cáo đặt hàng, thống kê bán hàng theo sản phẩm, theo khách hàng, theo nhân viên bán hàng,…
• Báo cáo kho hàng: đo lường chính xác số lượng hàng hóa, tối ưu sự kiểm soát của nhà quản lý.

Nhờ hệ thống báo cáo này, ban lãnh đạo Nanomart có thể đưa ra các quyết định kinh doanh chính xác và kịp thời, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

5. Kết quả đạt được

Sau khi triển khai phần mềm Winmap DMS, Nanomart đã đạt được một số kết quả sau:

• Năng suất làm việc của nhân viên tăng cao
• Doanh số bán của từng điểm bán tăng
• Có công cụ quản lý – xem báo cáo trực quan, đa chiều theo thời gian thực
• Tối ưu thời gian lên đơn, xử lý đơn hàng
• Giảm tải 80% khối lượng công việc quản lý kênh phân phối

Đăng ký ngay để dùng thử miễn phí phần mềm Winmap DMS.